Conditions Générales

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MOONSUIT WEAR SARLAU — Enregistrée au Maroc sous la dénomination commerciale MOONSUIT WEAR SARLAU.
Siège social : 21 Rue Abou Abdellah Nafii, Rés Ben Omar, Étg 4, Appt 10, Quartier Maarif, Casablanca, Maroc.

1. DÉFINITIONS

« Client », « Vous » et « Votre » désignent la personne accédant à ce site web et acceptant les présentes conditions générales. « La Société », « Nous », « Notre » et « Nos » désignent MOONSUIT WEAR SARLAU. « Partie », « Parties » désignent le Client et la Société. Tous les termes se réfèrent à l'offre, à l'acceptation et à la considération du paiement nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance au Client, conformément à la loi marocaine applicable.

2. PRODUITS ET COMMANDES

Tous les produits présentés sur le site web sont soumis à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, d'interrompre la commercialisation de produits ou de modifier les descriptions et les prix à tout moment et sans préavis.

En passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que les informations que vous fournissez sont exactes et complètes. Une commande constitue une offre ferme d'achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre seule discrétion.

Les prix sont affichés en Dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables (TVA à 20%).

3. PAIEMENT

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

Paiement à la livraison (COD)
Virement bancaire

Le paiement doit être effectué au moment de la livraison ou avant. Pour les virements bancaires, les commandes seront traitées dès réception du paiement confirmé. MOONSUIT WEAR SARLAU n'est pas responsable des retards causés par les institutions bancaires.

4. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous proposons la livraison partout au Maroc. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis.

Casablanca : Livraison gratuite
Autres villes : Frais d'expédition calculés au moment du paiement
Délai de livraison estimé : 1 à 3 jours ouvrables (Casablanca), 3 à 7 jours ouvrables (national)

Le risque de perte est transféré à l'acheteur lors de la livraison. MOONSUIT WEAR SARLAU n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou des cas de force majeure.

5. RETOURS ET ÉCHANGES

Les retours sont acceptés dans les 24 heures suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Les retours sont effectués sous forme de crédit en magasin uniquement. Aucun remboursement en espèces.

Pour initier un retour, contactez-nous via :

WhatsApp : +212 632 910 251
E-mail : mounia@moonsuitactive.com

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, MOONSUIT WEAR SARLAU détient tous les droits de propriété intellectuelle pour tout le contenu de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, logos, graphiques, photographies, vidéos et designs.

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Toute utilisation non autorisée constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et peut entraîner des poursuites judiciaires en vertu de la loi marocaine (loi n° 2-00 du 15 février 2000 relative aux droits d'auteur et droits voisins).

7. IMAGES ET COULEURS DES PRODUITS

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs des produits aussi précisément que possible. Cependant, les couleurs réelles peuvent varier légèrement en raison des paramètres de l'écran et des capacités d'affichage de chaque appareil. Cela ne constitue pas un motif de retour.

8. COOKIES

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9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale permise par la loi marocaine applicable, MOONSUIT WEAR SARLAU ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de ou liés à l'utilisation de ce site web ou à l'achat de nos produits.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant d'un achat ne dépassera pas le montant payé par le client pour le produit en question.

10. FORCE MAJEURE

MOONSUIT WEAR SARLAU ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement à ses obligations lorsque ce retard ou manquement résulte de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les pandémies ou les retards de transporteurs.

11. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume du Maroc. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Casablanca.

12. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site web. L'utilisation continue du site web constitue l'acceptation des conditions révisées.